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2026/05/11

年末年始の配送とご注文について

お支払いについて

クレジットカード決済、PayPay決済、銀行振込、もしくは代金引換をご利用いただけます。

●クレジットカード
以下のブランドがご利用いただけます。

：クレジットカード情報を含む個人情報の取扱いについて
1.利用目的:購入した商品及びサービスの代金を決済するため
2.情報取得者:梅園菓子舗　個人情報保護管理者
3.保存期間:代金決済を行った時より最大14ヶ月
　※但し前記に関わらず、弊社都合によりクレジット情報を抹消する場合があります。
4.情報提供先:カード決済代行会社(ヤマト運輸株式会社クロネコwebコレクト)

●PayPay決済

・「注文する」ボタンをクリック後、PayPayの支払い画面へ遷移します。
・PCブラウザの場合は、表示されるQRコードを読み取り、決済を完了してください。
・スマートフォンの場合は、PayPayアプリが起動しますので、「支払う」をタップして決済を完了してください。
・決済完了後は、自動的にご注文完了画面へ遷移します。

●銀行振込

・先払いとなります。
・お支払総額は以下の通りです。
【商品代金合計(内税)】+【送料660円】
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・お振込時の振込手数料は、お客様ご負担にてお願い致します。
・お振込み先口座は受注確認メールに記載しております。
・お振込み用紙はお送りしませんので、銀行または郵便局に備え付けの用紙をご利用いただくか、ATMからお振込みください。

●代金引換
商品到着時に合計金額(商品代金＋送料＋代引手数料)をお支払下さい。

品代金(送料含む合計)	代引手数料
一律	330円

配送について

配送はヤマト運輸でお届けいたします。商品のお届けは、ご注文を頂いて最短1～3日での発送を心がけております。ただし、定休日及び運送会社との兼ね合いで4日～1週間程お時間を頂く場合がございます。大幅に遅れる際は、改めてご連絡させて頂きますので、何卒ご了承下さいませ。

配送後、ご指定日にご不在や長期ご不在、受取拒否などの場合は、発生した送料、返送料などの手数料はお客様ご負担となりますので(後日ご請求)ご注意下さい。

●配送料について
配送料は日本全国（離島を除く）一律660円です。
一部商品、発送時期によっては＋クール便（275円）での発送となります。

地域	北海道	東北	関東	甲信越	北陸	中部
送料	660円	660円	660円	660円	660円	660円

地域	関西	中国	四国	九州	沖縄
送料	660円	660円	660円	660円	660円

●配達日・時間帯指定について
配達日・時間帯指定は可能な限り対応させていただきます。
ご希望がございましたら、備考欄等に【●月●日●時希望】等をご記入ください。
対応できない場合は、メールにてご連絡させていただきます。
※営業所留め・宅配ボックス配送を希望の際は、ご注文時の住所情報にその旨追加いただきますようお願い致します。
※配送前連絡についてはサービス内容に含まれない為、ご要望に添えない場合があります。
※配送時ご不在の場合は「不在票」が投函されますので、そちらをご利用の上再配送をご依頼ください。

ポイントについて

ポイントの付与は会員の方、または新規会員登録をされ購入された場合のみ付与されます。会員登録をしていない状態での購入ではポイントが付与されませんのでご注意ください。

返金について

商品不良以外は、キャンセルは基本お断りさせていただいておりますが、ご注文の変更または入力間違い等があった場合には、下記メールアドレスにご連絡ください。
商品が食品の為、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。
万が一の欠品・お品違い・不良品・当店責任による配送遅延などにつきましては、迅速に返品･交換の対応をさせていただきますので、商品到着後3日以内に下記までご連絡をお願いいたします。