1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、商品詳細画面下部にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする（会計をする）

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

お届け日につきましては配達日・時間帯指定についてをご覧下さいます様お願い致します。

発送日に関しましてはHPトップの発送に関してのお知らせを必ずご覧頂きます様お願い致します。
出荷していない場合もございます。

※注文確認のメールが届かない場合は、メールアドレスが間違っている可能性がございますので、数分経っても届かない場合は、ショップページの お問い合わせより注文確認メールが届かない旨をご連絡ください。
(自動確認メールです）その後あらためて当ショップより連絡させて頂きます。

お振込み確認後の発送となります。お急ぎの場合は代金引換をお勧め致します。
別途代引き手数料が必要となります。

返品・キャンセルについて

商品不良以外は、キャンセルは基本お断りさせていただいておりますが、

ご注文の変更または入力間違い等があった場合には、下記メールアドレスにご連絡ください。

商品が食品の為、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねます。

万が一の欠品・お品違い・不良品・当店責任による配送遅延などにつきましては、迅速に返品･交換の対応をさせていただきますので、商品到着後3日以内に下記までご連絡をお願いいたします。

梅園菓子舗
TEL：0572-22-1088／FAX：0572-22-0724
e-mail：info@umezono-kasiho.jp

未引取りについて

ご不在の際はご不在連絡票が投函されますので、保管期限までに宅配業者に再配達をご依頼ください。期限内にご連絡されない場合、弊社へ返送されます。

発送後のキャンセルにつきましては、一切承っておりません。 受取拒否を含め、その他理由に於いてもお受け取りいただけない場合、手数料の請求となります。

住所不備については、ご注文の際十分にご確認の上、登録完了いただく様お願いいたします。
※ご登録情報そのままを参照し、発送いたします。
誤った情報が登録されました場合、発送後の変更が出来ない場合がございます。
※運送業者よりの住所確認義務はございませんので、連絡無く返却となる場合がございます。

商品発送後、上記理由で商品が返却された場合、手数料をご請求させて頂きます。

お荷物が返却されてきました場合は、ご注文契約解除の意思表示とみなします事をご了承くださいませ。

一度返却されたお荷物の再発送はできません。

お支払い方法について

クレジットカード決済、銀行振込、もしくは代金引換をご利用いただけます。

クレジットカード

・以下のブランドがご利用いただけます。

クレジットカード情報を含む個人情報の取扱いについて
1.利用目的:購入した商品及びサービスの代金を決済するため
2.情報取得者:梅園菓子舗　個人情報保護管理者
3.保存期間:代金決済を行った時より最大14ヶ月　※但し前記に関わらず、弊社都合によりクレジット情報を抹消する場合があります。
4.情報提供先:カード決済代行会社(ヤマトフィナンシャル株式会社 クロネコwebコレクト)

銀行振込

・先払いとなります。
・お支払総額は以下の通りです。
【商品代金合計(内税)】+【送料600円】
※消費税の端数は切り捨てでの計算となります。
・お振込時の振込手数料は、お客様ご負担にてお願い致します。
・お振込み先口座は受注確認メールに記載しております。
・お振込み用紙はお送りしませんので、銀行または郵便局に備え付けの用紙をご利用いただくか、
　ATMからお振込みください。

代金引換

【業者】ヤマト運輸
・商品到着時に合計金額(商品代金＋送料＋代引手数料)をお支払下さい。

品代金(送料含む合計)	代引手数料
一律	330円

配送料・配送方法

配送料について

配送料は日本全国（離島を除く）一律600円です。
一部商品、発送時期によっては＋クール便（220円）での発送となります。

配送方法について

配送はヤマト運輸での配送となります。
※メール便の取り扱いはございません。
※運送便のご希望は、承る事が出来かねます。

配達日・時間帯指定について

配達日・時間帯指定は可能な限り対応させていただきます。

ご希望がございましたら、備考欄等に【●月●日●時希望】等をご記入ください。

対応できない場合は、メールにてご連絡させていただきます。

※営業所留め・宅配ボックス配送を希望の際は、ご注文時の住所情報にその旨追加いただきますようお願い致します。

※配送前連絡についてはサービス内容に含まれない為、ご要望に添えない場合があります。

※配送時ご不在の場合は「不在票」が投函されますので、そちらをご利用の上再配送をご依頼ください。

引渡し時期

在庫のあるものは原則として1週間以内に発送します。
お届けできない場合はメールにてご連絡します。